Términos del servicio

Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio web Lúa by DZM y los servicios ofrecidos a través de este. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad.

1. Generalidades

El sitio web Lúa by DZM y sus servicios son operados por Lúa by DZM. Al utilizar nuestro sitio, aceptas estos Términos de Servicio y cualquier política adicional mencionada.
Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento, notificando los cambios en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los cambios.

2. Condiciones de Uso

Para realizar una compra en Lúa by DZM, debes ser mayor de edad y proporcionar información personal veraz, completa y actualizada.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros si sospechamos fraude o cualquier actividad ilegal.

3. Precios y Pagos

Todos los precios de los productos están en [moneda local] e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos varios métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como otros servicios de pago online. Todos los pagos deben ser realizados al momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos en cualquier momento sin previo aviso, pero los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.

4. Envíos y Entregas

Los productos serán enviados a la dirección que proporcionaste al realizar la compra. Asegúrate de que la información de envío esté completa y correcta.
Lúa by DZM no se responsabiliza por retrasos en la entrega debidos a situaciones fuera de nuestro control, como problemas del servicio de mensajería o aduanas.
Los tiempos estimados de entrega se proporcionan al momento de la compra, pero pueden variar según la ubicación.

5. Devoluciones y Reembolsos

Consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso para conocer los detalles sobre cómo devolver productos y solicitar reembolsos. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras condiciones.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web Lúa by DZM, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, y otros elementos están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Está prohibido el uso no autorizado del contenido sin previo consentimiento por escrito.
No puedes copiar, distribuir, modificar o vender ningún contenido del sitio sin nuestro permiso.

7. Uso Prohibido

Está prohibido utilizar el sitio para:

Cualquier propósito ilegal o no autorizado.
Interferir o comprometer la seguridad del sitio web.
Publicar o transmitir contenido dañino, ofensivo, difamatorio o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

8. Limitación de Responsabilidad

Lúa by DZM no se hace responsable de daños directos o indirectos que puedan surgir del uso o imposibilidad de usar nuestros productos o servicios.
No garantizamos que nuestro sitio web estará libre de errores o interrupciones en todo momento. Hacemos todo lo posible para que sea una experiencia fluida, pero no podemos asegurar la disponibilidad continua del sitio.

9. Privacidad

La recopilación y uso de la información personal está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo manejamos y protegemos tus datos.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho a modificar o discontinuar, de manera temporal o permanente, cualquier parte de los servicios ofrecidos sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

11. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier disputa que surja en relación con ellos se regirán por las leyes de [país de operación].

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor, contáctanos a través de [lua.bydzm@gmail.com].